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차량번호 변경
타는 차가 바뀌었을 때 새 차량으로 바꿉니다. 「차량변경」 화면에서 진행 중인 신청과 안내를 먼저 보고 「차량변경 신청」을 눌러 주세요.
구획 포기·환불
배정받은 구획을 그만 쓰고 남은 기간의 요금을 돌려받습니다. 「정기권 환불」 화면에서 진행 중인 신청과 안내를 먼저 보고 「환불 신청」을 눌러 주세요.
회원 탈퇴
회원 계정을 닫습니다. 탈퇴하기 전에 확인할 것을 「회원탈퇴」 화면에서 안내합니다.
할인 금액 환불
받아야 할 감면(할인)이 요금에 반영되지 않았을 때 문의합니다. 이미 낸 요금이면 차액을 돌려받습니다.
결제 오류·누락
낸 요금이 납부로 보이지 않거나 두 번 냈을 때 문의합니다.
부정주차 단속 요청
배정받은 구획에 다른 차가 무단 주차돼 있을 때 단속을 요청합니다.